Гарантийные и послегарантийные работы

ООО «Феникс Инженер-Сервис» является авторизованным сервисным центром следующих производителей газового отопительного и водогрейного оборудования: «Bosch», «Vaillant».

Наша компания осуществляет монтаж, сервисное (техническое), гарантийное и послегарантийное обслуживание газового оборудования, бойлеров и котлов отопления.

В авторизованном сервисном центре ООО «Феникс Инженер-Сервис»

  • работают специалисты, которые производят ремонт и сервисное обслуживание газовых котлов и колонок уже много лет и очень хорошо знают их устройство
  • специалисты проходят обучение, посещают семинары и стажировки у поставщиков теплоэнергетического оборудования, постоянно повышают свой уровень знаний и квалификацию
  • специалисты оснащены современным оборудованием и инструментом, что позволяет качественно предоставлять услуги по гарантийному и сервисному обслуживанию котельного и водогрейного оборудования и своевременно решать любые задачи, возникшие в период его эксплуатации
  • запчасти для ремонта, используемые специалистами компании, всегда оригинальны и созданы для конкретной модели на заводе-изготовителе, что улучшает качество ремонта, повышает долговечность газового оборудования, а дальнейшую его эксплуатацию делает безопасней

Газовые котлы и колонки являются источниками повышенной опасности, поэтому все оборудование, связанное с использованием магистрального или сжиженного газа, должно поддерживаться в рабочем состоянии и проходить регулярное техническое обслуживание, при необходимости должен вовремя производиться гарантийный и послегарантийный ремонт. В противном случае могут произойти утечки газа, чреватые возгораниями и аварийными ситуациями. Особенно это касается старых приборов – в них отсутствуют всевозможные датчики, отключающие подачу газа в случае неисправности, поэтому владельцам такого оборудования необходимо вовремя обращаться в специализированные сервисные центры.

Гарантийный и послегарантийный ремонт газового оборудования должен производиться только профессиональными мастерами. Владельцам газового оборудования категорически запрещено осуществлять самостоятельный ремонт.

Гарантийный ремонт


Для осуществления гарантийного ремонта газовых колонок и котлов необходимо обращаться только в авторизованный сервисный центр производителя, который имеет необходимые запасные части и специалистов, имеющих специальные сертификаты на право проведения такого ремонта.

Для проведения гарантийного ремонта владельцам газовых колонок и котлов «Bosch», «Vaillant»:

  • проверить, чтобы гарантийный талон был заполнен правильно и полностью, в гарантийном талоне должны стоять печати продавца оборудования и должны быть указаны данные организации, проводившей его монтаж
  • позвонить по телефону нашего сервисного центра (812) 622-15-16
  • назвать тип оборудования, адрес и объяснить, в чем состоит неисправность
  • согласовать с диспетчером центра время приезда мастера

В назначенное время наш мастер приедет к вам, проведет диагностику оборудования, выявит неисправность, удостоверится, что случай гарантийный и произведет гарантийный ремонт.

Если на нашем складе нет необходимой запасной части, подлежащей замене по гарантии, то наш специалист оформит гарантийную заявку, по которой возможен заказ данной детали и произведет ремонт при повторном выезде.

Гарантия на установленные запасные части составляет 6 месяцев.

Послегарантийный ремонт


Для проведения послегарантийного ремонта владельцам газовых колонок и котлов «Bosch», «Vaillant» необходимо:

  • позвонить по телефону нашего сервисного центра (812) 622-15-16
  • назвать тип оборудования, адрес и объяснить, в чем состоит неисправность
  • согласовать с диспетчером центра время приезда мастера

Стоимость работ послегарантийного ремонта газовых колонок



п/п
Наименование работ Стоимость
руб.
1. Вызов механика (для проведения диагностики или ремонта газовой колонки) в черте города
500
2. Диагностика газовой колонки с открытой/закрытой камерой сгорания
1000/1300
3. Ремонт газовой колонки с открытой/закрытой камерой сгорания (без учета стоимости запчастей)
1000/1300
4. Вызов механика для диагностики газовой колонки с открытой/закрытой камерой сгорания, при единовременном выполнении ремонта (без стоимости запчастей)
1900/2500
5. Вызов механика для проведения технического обслуживания газовой колонки с открытой/закрытой камерой сгорания в черте города
1800/2500
6. Вызов механика для проведения технического обслуживания газовой колонки с открытой/закрытой камерой сгорания в черте города (для колонок, которые не обслуживались более 2-х лет)
2700/3500

Стоимость работ послегарантийного ремонта газовых котлов



п/п
Наименование работ Стоимость
руб.
1. Вызов механика для проведения диагностики или ремонта газовых котлов
500
2. Диагностика газового котла, установленного нашей фирмой
1500
3. Диагностика газового котла, установленного сторонней фирмой
2000
4. Ремонт газового котла (за узел)
1500

Дорога в пригород оплачивается клиентом 1 км — 35 рублей от выезда из города.

В нашем сервисном центре вы можете приобрести или заказать для газового оборудования фирм-производителей «Bosch», «Vaillant».

Долговечность работы газовых котлов и колонок зависит от обязательности соблюдения владельцами оборудования условий его эксплуатации, рекомендованных фирмами-производителями отопительного и водогрейного оборудования. А также обязательным условием надежной работы газового оборудования служит своевременное и регулярное проведение его сервисного обслуживания, в которое входит чистка оборудования, проверка всех узлов и регулировка.

Частота проведения технического обслуживания, рекомендованная производителями газовых колонок и котлов, не реже одного раза в год и это минимум. Чтобы избежать преждевременных поломок периодичность следует устанавливать в зависимость от условий эксплуатации.

Обращайтесь в наш сервисный центр с любой проблемой, возникшей в процессе эксплуатации газового оборудования и наши специалисты помогут решить ваши проблемы квалифицированно и в кратчайшие сроки.